清水：高效处置信访问题 及时回应群众关切

　　去年以来，天水市清水县纪委监委结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，畅通群众举报渠道，优化信访举报处置流程，着力提升办理质效，切实解决群众反映强烈的突出问题。

　　“信访举报工作是纪检监察机关服务群众的‘连心桥’、问题线索来源的‘主渠道’、政治生态研判的‘风向标’，办理信访举报，既要查清问题，更要推动问题解决，解开群众心结。”县纪委监委相关负责人表示。

　　县纪委监委建立“受理—分流—办理—反馈—回访”全流程闭环管理机制，实行信访举报“统一受理、分类建账、分级处置、限期督办”管理模式，对疑难复杂件综合运用领导包案、带案下访、提级办理等方式，充分运用“室组镇”片区协作办案机制，集中人员力量攻坚化解；对简易常规件强化分析研判，限期快查快办；对实名反映件优先处置、快速查办、及时答复；针对不实举报，按照提出、研判、澄清三个步骤，采取书面澄清、当面澄清、会议澄清、通报澄清等方式，积极稳妥开展失实信访举报澄清正名工作，激发干部干事创业积极性。

　　2025年以来，县纪委监委共受理信访举报185件，已办结162件，办结重复信访件63件。

　　此外，县纪委监委依托信访管理系统，以信访举报大数据为基础，多角度深入分析，形成专题报告，为精准开展日常监督、巡察监督提供参考。（供稿 崔方方 编辑 达小强）